Prix et offres
Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises sur la page Tarifs. Quatre offres sont proposées : courrier seul, courrier + envoi LRAR, abonnement Sérénité, pack famille.
Paiement
Les paiements sont effectués par carte bancaire via notre prestataire Stripe (3-D Secure activé). Apple Pay et Google Pay sont également acceptés. Aucune donnée bancaire n'est conservée sur nos serveurs.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Toutefois, conformément à l'article L. 221-28, ce droit ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec votre accord exprès préalable (génération immédiate du courrier).
Garantie satisfait ou remboursé
Indépendamment du droit légal de rétractation, nous proposons une garantie commerciale de 14 jours : si la qualité juridique du courrier ne vous satisfait pas, contactez-nous, nous vous remboursons intégralement.
Facturation
Une facture nominative est émise pour chaque commande et consultable depuis votre espace client. Les factures sont conservées 10 ans conformément à la loi.